Términos y Condiciones de Servicio de Mangle Express
Bienvenido a Mangle Express. Al acceder y utilizar nuestros servicios de logística y entrega, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, revíselos cuidadosamente.
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por Mangle Express, incluyendo la gestión logística, distribución de paquetería minorista, coordinación de entrega de última milla, seguimiento de envíos en tiempo real, planificación de rutas optimizadas por IA, consultoría en logística de inventario y notificaciones al cliente, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
Mangle Express proporciona soluciones integrales de logística y entrega, que incluyen:
- Gestión logística de extremo a extremo.
- Distribución de paquetería minorista.
- Coordinación de entrega de última milla.
- Seguimiento de envíos en tiempo real.
- Planificación de rutas eficientes impulsada por IA.
- Consultoría en logística de inventario.
- Notificaciones de entrega al cliente.
Nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y confiable, pero no garantizamos la entrega en un tiempo específico debido a factores fuera de nuestro control.
3. Obligaciones del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, usted se compromete a:
- Proporcionar información precisa y completa sobre los envíos, incluyendo la dirección de origen y destino, detalles del paquete y datos de contacto.
- Asegurar que los paquetes estén debidamente embalados y etiquetados para su transporte seguro.
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con los artículos enviados, incluyendo restricciones sobre bienes peligrosos o prohibidos.
- Pagar las tarifas de servicio aplicables en los plazos acordados.
4. Precios y Pagos
Las tarifas por nuestros servicios se establecerán en el momento de la contratación o cotización. Mangle Express se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento, notificando a sus clientes con antelación. Los pagos deben realizarse según los términos de pago acordados.
5. Responsabilidad
Mangle Express se compromete a manejar sus envíos con el debido cuidado. Nuestra responsabilidad por pérdida o daño de un envío estará limitada al valor declarado del paquete o a los límites establecidos por la ley aplicable, el que sea menor, a menos que se haya contratado un seguro adicional. No seremos responsables por daños indirectos, consecuenciales o especiales.
No somos responsables por retrasos o fallas en la entrega causadas por eventos de fuerza mayor, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, actos de terrorismo, huelgas, interrupciones de transporte o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control razonable.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en nuestro sitio web y plataformas, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, software y la compilación de los mismos, es propiedad de Mangle Express o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. El uso de nuestros servicios no le otorga ningún derecho de propiedad sobre el contenido o la información a la que accede.
7. Privacidad
La recopilación y el uso de su información personal se rigen por nuestra Política de Privacidad, la cual se incorpora a estos Términos y Condiciones por referencia. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de su información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
8. Modificaciones de los Términos
Mangle Express se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o el uso de nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barranquilla, Atlántico, Colombia.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
Mangle Express
78 Carrera 9, Floor 3
Barranquilla, Atlántico 080002
Colombia